Sprint Corporate Care: Unauthorized payment came out of my bank accoun...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ecdupon de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ecdupon
GetHuman:GetHuman-ecdupon - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ecdupon:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ecdupon une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
GetHuman-ecdupon:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-ecdupon sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ecdupon:Unauthorized payment came out of my bank account and then I got poor customer service when I tried to call and have the money refunded.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-ecdupon:called many * times regarding this problem and got wrong information all * times. Now my bank account is overdrafted and now I got treated poorly by the finance department and they are saying it will take a week to get my money back. I have been a loyal customer to sprint for a very long time and this is not how I expect to be treated in return.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
GetHuman-ecdupon:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ecdupon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ecdupon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
GetHuman-ecdupon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ecdupon tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 26, 2017.