Sprint Corporate Care: TODAY I CALLED CUSTOMER SERVICE CAUSE ON THURSD...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~TREVEON MCGEE de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~TREVEON MCGEE:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TREVEON MCGEE une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~TREVEON MCGEE:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TREVEON MCGEE sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TREVEON MCGEE:TODAY I CALLED CUSTOMER SERVICE CAUSE ON THURSDAY ********* THE ASSISTANT MANAGER AT ***** TOLD ME HE WAS GOING ORDER A REPLACEMENT PHONE FOR ME. WHEN I MADE IT HOME I CALLED CUSTOMER SERVICE THEY TOLD ME NOTHING WAS THERE IN THE SYSTEM. TODAY ******* I CALLED CUSTOMER SERVICE AND THEY CALLED THE STORE ***** AND THE EMPLOYEE GIVE ME TICKET *******************. WHY WHEN I CALLED THIS MORNING RACHEL COULDN'T GIVE ME THE TICKET NUMBER THIS MORNING AT *:**AM? THIS IS THE WORST CUSTOMER SERVICE I HAVE EVER HAD FROM SPRINT.I HOPE THE EMPLOYEE'S ARE NICE TO ME WHEN I PICK UP MY PHONE NEXT WEEK.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~TREVEON MCGEE:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TREVEON MCGEE:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TREVEON MCGEE:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~TREVEON MCGEE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TREVEON MCGEE tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 15, 2017.