Sprint Corporate Care: Rude and unwilling to help. Just want you to s...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~lee de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~lee
GetHuman:~lee - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~lee:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lee une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~lee:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lee sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lee:Rude and unwilling to help. Just want you to spend more money. I have been a customer for ** years, and because of a mistake they made, and yes I have proof, they said there is nothing they can do about it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~lee:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lee:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~lee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lee tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 15, 2017.