Sprint Corporate Care: I do not recommend Sprint to anyone. Their cust...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~BamBAm de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~BamBAm
GetHuman:~BamBAm - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~BamBAm:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BamBAm une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~BamBAm:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BamBAm sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BamBAm:I do not recommend Sprint to anyone. Their customer service reps are like robots and programmed. They are pointless and useless. I spend *,*** a year on cell phone service. I called looking for a more appropriate plan they not only had nothing but charging me including insurance a totaly of ***.** a month thats before taxes for * phone lines with unlimited talk,data and text. I called to see if I could get a more appropriate plan and they had nothing available for a customer who has been a customer for ** years.They don't care about loyalty. SO due to them not having something more appropriate for a single parent and her child I cancelled sprint regardless of the breaking the contract fee.I took my business else where. They are by far the worse customer service I ever encountered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~BamBAm:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BamBAm:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BamBAm:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~BamBAm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BamBAm tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 16, 2017.