Sprint Corporate Care: My customer service Rep(Christina), was VERY EX...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Neal de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Neal
GetHuman:~Neal - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Neal:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Neal une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Neal:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Neal sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Neal:My customer service Rep(Christina), was VERY EXCELLENT. She answered every question I had and went above and beyond to find the answers for me.. Thanks to her I have all the details on the new plans that Sprint offers, and have made an informed decision. *THANKS CHRISTINA :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Neal:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Neal:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Neal:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Neal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Neal tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 20, 2017.