Sprint Corporate Care: I would like to compliment the employees of you...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ajfkdem de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ajfkdem
GetHuman:GetHuman-ajfkdem - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ajfkdem:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ajfkdem une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
GetHuman-ajfkdem:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-ajfkdem sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ajfkdem:I would like to compliment the employees of your Altus, Ok store.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-ajfkdem:After contacting your toll free number about obtaining Sprint service, we went to the Altus, Ok store. After explaining what we wanted there, your employee got on the computer to do some research for getting us service. Lo and behold, sprint doesn't cover Cordell, Ok, where we live, and he explained that to us. Your employee could have ignored that and set us up with a plan for us and left us holding the bag when our phones didn't work later, leaving us with very expensive phones that were useless to us. He didn't. Believe me, with most of the people I have had the displeasure of meeting at other wireless companies, would have screwed us, BIG TIME! Just want you to know that I appreciate what your employee did, and appreciate even more, what he DIDN'T do to us. It would have helped if the toll free Number employee had checked out availability before we drove ** miles, but the "face to face" guy in Altus saved our day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
GetHuman-ajfkdem:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ajfkdem:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ajfkdem:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
GetHuman-ajfkdem:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ajfkdem tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 23, 2017.