Sprint Corporate Care: I cancelled my service on Sep. ** due to switch...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~bilbo0316 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~bilbo0316
GetHuman:~bilbo0316 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~bilbo0316:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bilbo0316 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~bilbo0316:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bilbo0316 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bilbo0316:I cancelled my service on Sep. ** due to switching companies. Sprint is billing me for the entire month of October because apparently T-Mobile initiated the cancellation even though I personally called the next day to be sure my service was cancelled. Sprint's billing system is so messed up! I am being told that they can't do anything about it therefore I should just pay for the entire month. How terrible is that!!! I will never go to back to Sprint.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~bilbo0316:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bilbo0316:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bilbo0316:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~bilbo0316:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bilbo0316 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 19, 2017.