Sprint Corporate Care: Asked to speak to a supervisor and got cut off...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen R de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Karen R
GetHuman:~Karen R - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Karen R:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karen R une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Karen R:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Karen R sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karen R:Asked to speak to a supervisor and got cut off...called again, was told all supervisors were in a meeting. A supervisor was to call me back, that never happened. How frustrating for the customer. Sprint please get your act together...we need to record the conversations so we have proof of how they mislead people ...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Karen R:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karen R:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karen R:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Karen R:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen R tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 16, 2017.