Spotify: So ******* pissed off right now. I have been wa...
Un Spotify avis client de l'utilisateur GetHuman ~selwe de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~selwe
GetHuman:~selwe - pouvez-vous dire à nos autres Spotify clients quand votre cas a eu lieu?
~selwe:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Spotify, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spotify courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~selwe une liste de problèmes Spotify courants)
~selwe:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~selwe sur le Spotify service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spotify de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~selwe:So ******* pissed off right now. I have been waiting WEEKS for a reply from two different messages from THEIR OWN CONTACT FORM! DO NOT SIGN UP FOR SPOTIFY. This scam is such ********.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spotify. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spotify?
~selwe:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~selwe:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spotify à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~selwe:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spotify clients?
~selwe:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spotify pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~selwe tirés de son Spotify problème de service client survenu le novembre 14, 2017.