Spirit Air: tried to speak to a manager about a flight and...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Roxanne de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Roxanne
GetHuman:~Roxanne - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~Roxanne:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Roxanne une liste de problèmes Spirit Air courants)
~Roxanne:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Roxanne sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Roxanne:tried to speak to a manager about a flight and customer rep was very rude and would not connect me. this was after waiting for over ** minutes to get to a rep. My first experience w* Spirit airlines... and my last. will not fly again w* them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~Roxanne:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Roxanne:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Roxanne:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~Roxanne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Roxanne tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 12, 2017.