Spirit Air: You don't have to dial all the options* just ca...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~karen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~karen
GetHuman:~karen - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~karen:Yeah. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~karen une liste de problèmes Spirit Air courants)
~karen:"Update Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~karen sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~karen:You don't have to dial all the options* just call the number, then select *, then *. That puts you through to the point where you are on hold for a real human. But the real humans I spoke with (I tried twice) were not very fluent in English and nearly impossible to understand. They could not explain why there were no available flights between Portland, OR and San Diego, CA for the whole of ****. I asked if that service has been discontinued and they didn't know. I asked who would know and they gave me a number which they said was for the Spirit ticket counter in Portland, OR. I called the number and it was for the Portland Police. They are not too happy about being called all the time by people trying to contact Spirit, and I can't say I blame them. Right now I am on hold to explain all this to a supervisor. Well, I was. They disconnected me. That is all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~karen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~karen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~karen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~karen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~karen tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 21, 2017.