Southwest Airlines: Alice and Nancy were so incredibly helpful in a...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~satisfiedcustomer83 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~satisfiedcustomer83
GetHuman:~satisfiedcustomer83 - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~satisfiedcustomer83:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~satisfiedcustomer83 une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~satisfiedcustomer83:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~satisfiedcustomer83 sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~satisfiedcustomer83:Alice and Nancy were so incredibly helpful in assisting me with flight changes. They were so personable and really made a potentially frustrating situation very comfortable and easy. I highly recommend calling this contact if you are ever in need of southwest booking help! They're great!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~satisfiedcustomer83:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~satisfiedcustomer83:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~satisfiedcustomer83:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~satisfiedcustomer83:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~satisfiedcustomer83 tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le octobre 24, 2017.