Sorel: My boot separated at the leather rubber seam ex...
Un Sorel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hiker de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Hiker
GetHuman:~Hiker - pouvez-vous dire à nos autres Sorel clients quand votre cas a eu lieu?
~Hiker:Yes I can. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sorel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sorel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hiker une liste de problèmes Sorel courants)
~Hiker:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hiker sur le Sorel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sorel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hiker:My boot separated at the leather rubber seam exactly like the customer photo on Amazon.com. The Sorel warranty department said that they will replace the boots but don't have any boots to send me. Yet they are in stock on Amazon.com. They want me to call back in * or * months to see if they have any available. This is a strange way to do business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sorel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sorel?
~Hiker:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hiker:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sorel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hiker:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sorel clients?
~Hiker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sorel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hiker tirés de son Sorel problème de service client survenu le novembre 18, 2017.