Sorel: No customer service. Placed an order to be sen...
Un Sorel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rodger de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Rodger
GetHuman:~Rodger - pouvez-vous dire à nos autres Sorel clients quand votre cas a eu lieu?
~Rodger:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sorel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sorel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rodger une liste de problèmes Sorel courants)
~Rodger:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rodger sur le Sorel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sorel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rodger:No customer service. Placed an order to be sent overnight. Two days later, I call for a tracking number. My order had not been processed yet. When I asked about the additional cost of overnight shipping, I was told that when it ships, it will be sent overnight. When I asked if he could send me a tracking number, he refused.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sorel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sorel?
~Rodger:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rodger:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sorel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rodger:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sorel clients?
~Rodger:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sorel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rodger tirés de son Sorel problème de service client survenu le novembre 18, 2017.