Sorel: Courtney should not be in customer service. She...

Un Sorel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Val de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~Val

GetHuman:~Val - pouvez-vous dire à nos autres Sorel clients quand votre cas a eu lieu?
~Val:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sorel, et si oui, comment?
~Val:J'ai utilisé le 888-697-6735 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sorel sur laquelle j'étais:Sorel Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sorel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Val une liste de problèmes Sorel courants)
~Val:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Val sur le Sorel service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sorel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Val:Courtney should not be in customer service. She is not helpful and her attitude with my concerns and feedback was completely unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sorel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sorel?
~Val:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Val:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sorel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Val:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sorel clients?
~Val:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sorel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Val tirés de son Sorel problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Sorel

1.00 sur 5 étoiles | 11 avis

L'avis de ~Val Sorel

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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