Sonic: Waited in drive thru for ** minutes with one ca...
Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dawson de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Dawson
GetHuman:~Dawson - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
~Dawson :Sure. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dawson une liste de problèmes Sonic courants)
~Dawson :"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dawson sur le Sonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dawson :Waited in drive thru for ** minutes with one car in front of me. Drive thru attendant was taking one call at a time and gave me drinks dripping over the side. Very messy and very non apologetic. When I asked for napkins she had an attitude. Have been a loyal customer since childhood but have had too many issues at the Tyrone GA location to return.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
~Dawson :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dawson :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dawson :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
~Dawson :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dawson tirés de son Sonic problème de service client survenu le novembre 10, 2017.