The sonic on Summerville Road in Phenix City, A...
Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~AngrySoldierFather de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~AngrySoldierFather
GetHuman:~AngrySoldierFather - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
~AngrySoldierFather:Yes. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AngrySoldierFather une liste de problèmes Sonic courants)
~AngrySoldierFather:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AngrySoldierFather sur le Sonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AngrySoldierFather:The sonic on Summerville Road in Phenix City, Alabama has disappointented me on several occasions and has finally upset me. Tonight I walked over with my two children to have dinner. The list of things I have found wrong is: Slow service, poor intercoms (damaged, hard to hear server and to be heard by server), ordered mozarella sticks on two occassions drive thru and didn't receive marinara sauce either time, tried to order a shake on multiple occassions just to receive the response that the machine is "broken", bathrooms are in disrepair (broken soap dispensers, towel dispensers, dirty floors and sinks). I have not had a good experience with this location since I moved into the area and started going there. It's disappointing because it's conveniently located next to the Martial Arts Academy my children attend multiple nights a week.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
~AngrySoldierFather:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AngrySoldierFather:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AngrySoldierFather:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
~AngrySoldierFather:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AngrySoldierFather tirés de son Sonic problème de service client survenu le novembre 5, 2017.