Sonic: My family had a horrible experience last night...
Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-235662 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-235662
GetHuman:GetHuman-235662 - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-235662:Yeah. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-235662 une liste de problèmes Sonic courants)
GetHuman-235662:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-235662 sur le Sonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-235662:My family had a horrible experience last night. We did not get our food after spending ** minutes in the parking lot waiting at both the car area and in the drive thru. We were told after ** minutes that the car hop was leaving and that we would wait at least ** minutes. We were told to go into the drive thru. Needless to say we waited an additional ** minutes in line and just could no stay. If you are open until ** at the car area and people arrive well before **:** there should be no issue getting the food out. We were very disappointed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
GetHuman-235662:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-235662:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-235662:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
GetHuman-235662:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-235662 tirés de son Sonic problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.