Sonic: It cost $** for four people to get a burger and...
Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~jay de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~jay
GetHuman:~jay - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
~jay:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jay une liste de problèmes Sonic courants)
~jay:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jay sur le Sonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jay:It cost $** for four people to get a burger and order of fries. One of us got a plain cheeseburger meat cheese and bread only at menu price of $*.** i was charged $*.** for the burger alone i guess they now charge to remove items from burgers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
~jay:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jay:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jay:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
~jay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jay tirés de son Sonic problème de service client survenu le novembre 16, 2017.