Sonic: I ordered chili cheese tater tots. Waited forev...

Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~tjm de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~tjm

GetHuman:~tjm - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
~tjm:Yeah. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
~tjm:J'ai utilisé le 866-657-6642 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sonic sur laquelle j'étais:Sonic Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tjm une liste de problèmes Sonic courants)
~tjm:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~tjm sur le Sonic service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tjm:I ordered chili cheese tater tots. Waited forever. The notice came up your order is being delivered. Then nothing....pushed the button again...they want to take my order again. I told them I already placed and paid, but still no food. She brings it out with NO bag. Get back to work. They had sprinkled it with cheese I think. JUST HORRIBLE food, service, and prices.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
~tjm:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tjm:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tjm:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
~tjm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tjm tirés de son Sonic problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Sonic

3.67 sur 5 étoiles | 27 avis

L'avis de ~tjm Sonic

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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