Sonic: I had a registered gift card that had been dest...
Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~TC de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~TC
GetHuman:~TC - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
~TC:Yup. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TC une liste de problèmes Sonic courants)
~TC:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TC sur le Sonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TC:I had a registered gift card that had been destroyed. The customer service rep. was very friendly and helpful. They sent me a replacement card by UPS within * or * days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
~TC:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TC:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TC:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
~TC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TC tirés de son Sonic problème de service client survenu le octobre 25, 2017.