Simple Mobile: they lost a customer. slowed down my internet s...

Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed off guy de novembre 6, 2017

Contexte du cas de ~Pissed off guy

GetHuman:~Pissed off guy - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed off guy:Sure. C'était late at night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
~Pissed off guy:J'ai utilisé le 877-878-7908 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Simple Mobile sur laquelle j'étais:Simple Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed off guy une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Pissed off guy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Pissed off guy sur le Simple Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed off guy:they lost a customer. slowed down my internet speed cause i was using it "abnormally"**you try to get stuck in a car for * hours and not stream music the entire time!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Pissed off guy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed off guy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed off guy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Pissed off guy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed off guy tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

Simple Mobile

2.60 sur 5 étoiles | 113 avis

L'avis de ~Pissed off guy Simple Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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