Simple Mobile: Waited ** min the first call only for the guy t...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pretaygrl de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Pretaygrl
GetHuman:~Pretaygrl - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Pretaygrl:Yes I can. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pretaygrl une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Pretaygrl:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pretaygrl sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pretaygrl:Waited ** min the first call only for the guy to LIE to me so I would go away. Had to call back for a ** min wait, after answering hung up on me, again at my third attempt I am still on hold! I asked for a supervisor and she basically told me "no". This is the worst customer service experience ever!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Pretaygrl:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pretaygrl:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pretaygrl:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Pretaygrl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pretaygrl tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 4, 2017.