Simple Mobile: Guys out there just wanted to share my horrible...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rachel de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Rachel
GetHuman:~Rachel - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Rachel:Sure. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rachel une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Rachel:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rachel sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rachel:Guys out there just wanted to share my horrible experience. Every time I was trying to reach customer service wait was more than an hour and tried for * days. I got fed up and decided to disconnet simple mobile service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Rachel:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rachel:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rachel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Rachel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rachel tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 7, 2017.