Simple Mobile: I wanted to re-up as I had many times. Could n...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~foxhunter de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~foxhunter
GetHuman:~foxhunter - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~foxhunter:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~foxhunter une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~foxhunter:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~foxhunter sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~foxhunter:I wanted to re-up as I had many times. Could not re-up on phone or computer. Got the run around for four days and counting! Computer voice, transfer to human, transfer to another computer, and so on. They had to know what was going on. God help you if you relied on your phone and this happened to you. Nothing you could do about it. Unbelievable. This is a rinky dink organization. I have been with them for years and will not be for much longer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~foxhunter:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~foxhunter:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~foxhunter:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~foxhunter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~foxhunter tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.