Seterus Inc.: THIS IS THE WORST mortgage company IN THE ENTIR...
Un Seterus Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~MASTINE BRASWELL de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~MASTINE BRASWELL
GetHuman:~MASTINE BRASWELL - pouvez-vous dire à nos autres Seterus Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~MASTINE BRASWELL:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Seterus Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seterus Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MASTINE BRASWELL une liste de problèmes Seterus Inc. courants)
~MASTINE BRASWELL:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MASTINE BRASWELL sur le Seterus Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seterus Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MASTINE BRASWELL:THIS IS THE WORST mortgage company IN THE ENTIRE INDUSTRY--NO GOOD COMMUNICATION ON LINE, BY MAIL OR TELEPHONE. I AM ATTEMPTING TO CONTACT FANNIE MAE TO SELL IF I MAY HAVE MY LOAN TRANSFERRED
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seterus Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seterus Inc.?
~MASTINE BRASWELL:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MASTINE BRASWELL:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seterus Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MASTINE BRASWELL:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seterus Inc. clients?
~MASTINE BRASWELL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seterus Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MASTINE BRASWELL tirés de son Seterus Inc. problème de service client survenu le novembre 18, 2017.