Sears: Unbelievable. Transferred from one department t...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-77863 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-77863
GetHuman:GetHuman-77863 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-77863:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-77863 une liste de problèmes Sears courants)
GetHuman-77863:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-77863 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-77863:Unbelievable. Transferred from one department to the next. No communication from one group to the next. Abused multiple times, and then hung up on when I even tried to argue. We spent more than $****.** with Sears and I will never stop foot in another store again. Terrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
GetHuman-77863:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-77863:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-77863:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
GetHuman-77863:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-77863 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 16, 2017.