Sears: They charged me * times for one order. All were...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jitterbuggy de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Jitterbuggy
GetHuman:~Jitterbuggy - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Jitterbuggy:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jitterbuggy une liste de problèmes Sears courants)
~Jitterbuggy:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jitterbuggy sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jitterbuggy:They charged me * times for one order. All were for different amounts and totaled over $*,***!!! I've gotten all back but one canceled order and keep getting the run-around!! What is our recourse here!!*You cannot talk to anyone who speaks English plainly enough to understand. I asked to speak to a supervisor and another foreign person came on just reading more answers! They tell me whatever I want to hear on the phone, but I'm still waiting!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Jitterbuggy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jitterbuggy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jitterbuggy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Jitterbuggy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jitterbuggy tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 18, 2017.