Sears: I called about my garage door opener remotes no...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Caroline de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Caroline
GetHuman:~Caroline - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Caroline:Yes I can. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Caroline une liste de problèmes Sears courants)
~Caroline:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Caroline sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Caroline:I called about my garage door opener remotes not working properly after security system was installed and I was given some info by the first person who answered and then he transferred me to a garage door tech specialist and she answered by questions and gave the info I needed to go back to the Security System people so they can fix the problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Caroline:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Caroline:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Caroline:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Caroline:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Caroline tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 23, 2017.