Sears: Had to talk to * different people with low Engl...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~nygz de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~nygz
GetHuman:~nygz - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~nygz:Yes. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nygz une liste de problèmes Sears courants)
~nygz:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nygz sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nygz:Had to talk to * different people with low English skills only to be put on hold for ** mins to talk to a manager only to be told one would call in ** hours ... The absolute worst service ever I was looking for an exchange but now I'm not getting another thing from sears ever
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~nygz:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nygz:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nygz:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~nygz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nygz tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 12, 2017.