Sears: Called customer solutions per requested by cust...

Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~R de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~R

GetHuman:~R - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~R:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
~R:J'ai utilisé le 800-659-5917 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sears sur laquelle j'étais:Sears Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~R une liste de problèmes Sears courants)
~R:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~R sur le Sears service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~R:Called customer solutions per requested by customer service. Customer solutions worse then online personnel. will contact CEO or Executive Office in the morning.I let them know that online comments are very bad out of *,*** comments over *,*** very bad comments **o something good comments
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~R:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~R:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~R:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~R:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~R tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Sears

2.31 sur 5 étoiles | 563 avis

L'avis de ~R Sears

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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