Sears.com: I am very pleased to call ***-***-**** and very...

Un Sears.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~DD de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~DD

GetHuman:~DD - pouvez-vous dire à nos autres Sears.com clients quand votre cas a eu lieu?
~DD:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears.com, et si oui, comment?
~DD:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Sears.com:Contacter le service client Sears.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DD une liste de problèmes Sears.com courants)
~DD:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~DD sur le Sears.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DD:I am very pleased to call ***-***-**** and very lucky to find someone who can truly help me resolve the refund issues. The representative really knows what she is doing and she is very understanding and patient with me. I have all my problems solved in * hours.Make sure you talk to someone can truly help you, don't waste time on someone who can't. Good Luck!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears.com?
~DD:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DD:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DD:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears.com clients?
~DD:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DD tirés de son Sears.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Sears.com

3.20 sur 5 étoiles | 34 avis
Sears.com AvisComment contacter Sears.com

L'avis de ~DD Sears.com

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Plus Sears.com avis

Very much by the script but in the end I was helped in how to ret...Every tool*appliance purchased breaks down in less than a year.Pa...passed on from one department to another.Every time I call I get...got tossed around then hung up on twice they kept my **.** gift...We called the help line * to ask a simple question regarding repl...This was second call within a week regarding same item. Problem...I was on the phone for almost an hour and was disconnected at lea...
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