Sears Delivery: The "service department" needs better training...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~lookwho3 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~lookwho3
GetHuman:~lookwho3 - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~lookwho3:Yup. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lookwho3 une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~lookwho3:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lookwho3 sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lookwho3:The "service department" needs better training. He had no idea when the item was coining, not on time,as that had past.*Simple answers followed by silence, no customer service skills! Still waiting for delivery. I do suggest u ask for compensation. I was given my choice of points or a ** percent discount, didn't make up for the wait.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~lookwho3:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lookwho3:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lookwho3:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~lookwho3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lookwho3 tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 11, 2017.