Sears Delivery: Auto call is awful and takes too long* went to...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~em2 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~em2
GetHuman:~em2 - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~em2:Yup. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~em2 une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~em2:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~em2 sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~em2:Auto call is awful and takes too long* went to rep to verify order and hse started all over again -- it was like speaking to a rep in india -- giving out pat answers and not answering my questions, Asked for a supervior and was put on hold ofr over ** minutes. So I called them from another phone and got to a supervisor who helped me. Sad, really, the people in the stores are phenomenal but theior phone service is worse than verizon
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~em2:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~em2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~em2:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~em2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~em2 tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 5, 2017.