Sears Delivery: I ordered a mattress. Had two phone (automated...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cmoral de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Cmoral
GetHuman:~Cmoral - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~Cmoral:Sure. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cmoral une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~Cmoral:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cmoral sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cmoral:I ordered a mattress. Had two phone (automated) calls confirming date and time of delivery for a Saturday between *-*pm ( I paid extra $ for Sat delivery). Received a call that Sat at *AM!! To tell me there was a delay and mattress would not be deliverd that day. No explanation was given to me. Instead I was told I would get* a call **-** hrs later to reschedule delivery...I went ahead and cancelled orderd and got mattresses somewhere else. Never Agaiin with sears home delivery!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~Cmoral:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cmoral:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cmoral:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~Cmoral:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cmoral tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 8, 2017.