Santander USA: worst customer service department ever. Took...
Un Santander USA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-190266 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-190266
GetHuman:GetHuman-190266 - pouvez-vous dire à nos autres Santander USA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-190266:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Santander USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Santander USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-190266 une liste de problèmes Santander USA courants)
GetHuman-190266:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-190266 sur le Santander USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Santander USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-190266:worst customer service department ever. Took * times to call before anyone even answered the phone, when someone finally answered, they transferred me and hung up on me twice, could not locate the account I was calling on and no one could help me. Horrible customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Santander USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Santander USA?
GetHuman-190266:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-190266:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Santander USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-190266:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Santander USA clients?
GetHuman-190266:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Santander USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-190266 tirés de son Santander USA problème de service client survenu le novembre 12, 2017.