San Antonio Express-News: MOST OF THE REPS I'VE TALKED TOO ARE FREINDLY A...
Un San Antonio Express-News avis client de l'utilisateur GetHuman ~RSAALFRANK de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~RSAALFRANK
GetHuman:~RSAALFRANK - pouvez-vous dire à nos autres San Antonio Express-News clients quand votre cas a eu lieu?
~RSAALFRANK:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté San Antonio Express-News, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients San Antonio Express-News courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RSAALFRANK une liste de problèmes San Antonio Express-News courants)
~RSAALFRANK:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RSAALFRANK sur le San Antonio Express-News service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients San Antonio Express-News de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RSAALFRANK:MOST OF THE REPS I'VE TALKED TOO ARE FREINDLY AND CURTIOUS. OCCASSIONALLY I HAVE BEEN HUNG UP ON. THERE BILLING AND CIRCULATION DEPTS ARE RIDICULOUS AND FORGET TRYING TO GET A SUPERVISOR ON THE **** PHONE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant San Antonio Express-News. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème San Antonio Express-News?
~RSAALFRANK:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RSAALFRANK:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de San Antonio Express-News à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RSAALFRANK:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres San Antonio Express-News clients?
~RSAALFRANK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour San Antonio Express-News pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RSAALFRANK tirés de son San Antonio Express-News problème de service client survenu le novembre 15, 2017.