Samsung: Very poor service and they did not solve my pro...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~ Unhappy customer!! de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ Unhappy customer!!
GetHuman:~ Unhappy customer!! - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~ Unhappy customer!!:Yes I can. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ Unhappy customer!! une liste de problèmes Samsung courants)
~ Unhappy customer!!:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ Unhappy customer!! sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ Unhappy customer!!:Very poor service and they did not solve my problem I've called them (Samsung ) since the problem started on my smart tv las year they sen some "techs" from Richmond* Rosenberg to solve the problem but the problem consisted and now I call and they tell me warranty ran out and they can't do anything anymore! It's not their problem .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~ Unhappy customer!!:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ Unhappy customer!!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ Unhappy customer!!:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~ Unhappy customer!!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ Unhappy customer!! tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 12, 2017.