Samsung: RUDE CUSTOMER SERVICE!!*WE HAVE * PHONE LINES...

Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371142 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-371142

GetHuman:GetHuman-371142 - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371142:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman-371142:J'ai utilisé le 800-726-7864 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Samsung sur laquelle j'étais:Samsung Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371142 une liste de problèmes Samsung courants)
GetHuman-371142:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-371142 sur le Samsung service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371142:RUDE CUSTOMER SERVICE!!*WE HAVE * PHONE LINES @ JUST SIGNED A NEW CONTRACT...NOW HAVING PHONE ISSUES & NO ONE WANTS TO HELP.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
GetHuman-371142:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371142:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371142:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
GetHuman-371142:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371142 tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Samsung

1.58 sur 5 étoiles | 344 avis

L'avis de GetHuman-371142 Samsung

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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