Samsung: The lady was very patient with me as I did not...

Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kathy Haney de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Kathy Haney

GetHuman:~Kathy Haney - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~Kathy Haney:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
~Kathy Haney:J'ai utilisé le 800-726-7864 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Samsung sur laquelle j'étais:Samsung Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kathy Haney une liste de problèmes Samsung courants)
~Kathy Haney:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Kathy Haney sur le Samsung service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kathy Haney:The lady was very patient with me as I did not know what I was doing. Thank You for such great service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~Kathy Haney:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kathy Haney:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kathy Haney:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~Kathy Haney:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kathy Haney tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Samsung

1.58 sur 5 étoiles | 344 avis

L'avis de ~Kathy Haney Samsung

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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