I have chatted with Samsung three times and eac...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~sirenwerks de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~sirenwerks
GetHuman:~sirenwerks - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~sirenwerks:Sure. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sirenwerks une liste de problèmes Samsung courants)
~sirenwerks:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sirenwerks sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sirenwerks:I have chatted with Samsung three times and each time they say they will elevate the problem. each time, they say they will elevate the issue and each time I receive no further response. It has been ** days and counting since I first contacted Samsung. The product finally broke completely and I got shocked.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~sirenwerks:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sirenwerks:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sirenwerks:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~sirenwerks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sirenwerks tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 25, 2017.