SafeLink Wireless: I asked for a replacement phone for my uncle th...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~collins de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~collins
GetHuman:~collins - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~collins:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~collins une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~collins:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~collins sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~collins:I asked for a replacement phone for my uncle they told me I need the make and model all the phone in order to get a replacement being that I didn't have what they want it they said he couldn't have a replacement phone because he didn't know the make and model . it doesn't make since if you send someone a phoneyou would think they would keep up documentation of where the phone were delivered to the make and model of the phone instead of taking people throw *rd degree just to get a replacement
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~collins:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~collins:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~collins:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~collins:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~collins tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.