SafeLink Wireless: Have not recieved my minutes, talked to them...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~nurselady444_ de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~nurselady444_
GetHuman:~nurselady444_ - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~nurselady444_:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nurselady444_ une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~nurselady444_:"Lost or Broken Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nurselady444_ sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nurselady444_:Have not recieved my minutes, talked to them * days ago, on the *st. Have always recieved my minutes on the *st, was told it is on the *rd, today is the third, no more minutes. Called and they said you need to wait until the end of the day. This is replacement phone that they sent with a bad sims card, after * weeks, got the new sims, it is roaming and saying "no service" all the time. was told when it says no service, call and they will fix it then. Said HOW DO I CALL WHEN I HAVE NO SERVICE????? Nothing resolved. So frustrated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~nurselady444_:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nurselady444_:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nurselady444_:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~nurselady444_:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nurselady444_ tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.