Royal Mail: Email is outdated, they no longer use it, so I...
Un Royal Mail avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-46724 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-46724
GetHuman:GetHuman-46724 - pouvez-vous dire à nos autres Royal Mail clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-46724:Yes. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Royal Mail, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Royal Mail courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-46724 une liste de problèmes Royal Mail courants)
GetHuman-46724:"Missing Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-46724 sur le Royal Mail service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Royal Mail de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-46724:Email is outdated, they no longer use it, so I got an automated response telling me to contact they're customer service, which none of the links will point me to an actual email address, but to phone numbers I can't use, since I'm in the U.S.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Royal Mail. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Royal Mail?
GetHuman-46724:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-46724:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Royal Mail à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-46724:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Royal Mail clients?
GetHuman-46724:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Royal Mail pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-46724 tirés de son Royal Mail problème de service client survenu le novembre 13, 2017.