Roxio: Less then a month ago they offered an upgrade t...
Un Roxio avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-293029 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-293029
GetHuman:GetHuman-293029 - pouvez-vous dire à nos autres Roxio clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-293029:Yes. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Roxio, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Roxio courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-293029 une liste de problèmes Roxio courants)
GetHuman-293029:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-293029 sur le Roxio service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Roxio de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-293029:Less then a month ago they offered an upgrade to Toast ** Pro. Today in my email was an offer for Toast ** Pro. When calling all I was offered was a refund, not an legitimate upgrade. This used to be called a dishonest deception and the companies would apologize and correct the error. Now there is no honor. Just a run around with a refund that you may never get.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Roxio. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Roxio?
GetHuman-293029:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-293029:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Roxio à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-293029:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Roxio clients?
GetHuman-293029:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Roxio pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-293029 tirés de son Roxio problème de service client survenu le novembre 24, 2017.