Rosetta Stone: This is my *th attempt to contact you. I need...
Un Rosetta Stone avis client de l'utilisateur GetHuman ~This is BS de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~This is BS
GetHuman:~This is BS - pouvez-vous dire à nos autres Rosetta Stone clients quand votre cas a eu lieu?
~This is BS:Yes. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Rosetta Stone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rosetta Stone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~This is BS une liste de problèmes Rosetta Stone courants)
~This is BS:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~This is BS sur le Rosetta Stone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rosetta Stone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~This is BS:This is my *th attempt to contact you. I need to change my billing information, but NO, no one there cares. You should also have weekend help. That's when I started trying to get through. I would not have suspected this level of BS . I'm pissed and I'm hanging up. If you want to get this straight, call me at ***-***-****. Every attempt is such a waste of my time and energy. Thumbs down.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rosetta Stone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rosetta Stone?
~This is BS:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~This is BS:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rosetta Stone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~This is BS:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rosetta Stone clients?
~This is BS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rosetta Stone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~This is BS tirés de son Rosetta Stone problème de service client survenu le novembre 22, 2017.