Rosetta Stone: Lo que pasa es que cuando se llama para comprar...
Un Rosetta Stone avis client de l'utilisateur GetHuman ~Claudia veneros de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Claudia veneros
GetHuman:~Claudia veneros - pouvez-vous dire à nos autres Rosetta Stone clients quand votre cas a eu lieu?
~Claudia veneros:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Rosetta Stone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rosetta Stone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Claudia veneros une liste de problèmes Rosetta Stone courants)
~Claudia veneros:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Claudia veneros sur le Rosetta Stone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rosetta Stone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Claudia veneros:Lo que pasa es que cuando se llama para comprar contestan inmediatamente, y no es posible cuando se llama para arreglar algÃ*º*n problema nosotros que ya pagamos el curso esperamos como una hora y al final no hablamos.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rosetta Stone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rosetta Stone?
~Claudia veneros:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Claudia veneros:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rosetta Stone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Claudia veneros:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rosetta Stone clients?
~Claudia veneros:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rosetta Stone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Claudia veneros tirés de son Rosetta Stone problème de service client survenu le novembre 8, 2017.