Rosetta Stone: It's annoying that I return the software via on...
Un Rosetta Stone avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-21976 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-21976
GetHuman:GetHuman-21976 - pouvez-vous dire à nos autres Rosetta Stone clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-21976:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Rosetta Stone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rosetta Stone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-21976 une liste de problèmes Rosetta Stone courants)
GetHuman-21976:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-21976 sur le Rosetta Stone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rosetta Stone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-21976:It's annoying that I return the software via online chat. Rosetta Stone forces you to call their customer service line and then I had to wait ** minutes for someone to pick up. However, the representative took care of everything courteously once he answered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rosetta Stone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rosetta Stone?
GetHuman-21976:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-21976:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rosetta Stone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-21976:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rosetta Stone clients?
GetHuman-21976:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rosetta Stone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-21976 tirés de son Rosetta Stone problème de service client survenu le novembre 15, 2017.