Rosetta Stone: Customer service could careless about helping a...

Un Rosetta Stone avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-367827 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-367827

GetHuman:GetHuman-367827 - pouvez-vous dire à nos autres Rosetta Stone clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-367827:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Rosetta Stone, et si oui, comment?
GetHuman-367827:J'ai utilisé le 800-280-8172 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Rosetta Stone sur laquelle j'étais:Rosetta Stone Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rosetta Stone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-367827 une liste de problèmes Rosetta Stone courants)
GetHuman-367827:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-367827 sur le Rosetta Stone service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rosetta Stone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-367827:Customer service could careless about helping an establish customer ! Instead I was passed on repeatedly to the next person that asked the same questions and i got nowhere but put on hold several times !!! I'm still left with not be able to log on to Rosetta Stone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rosetta Stone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rosetta Stone?
GetHuman-367827:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-367827:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rosetta Stone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-367827:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rosetta Stone clients?
GetHuman-367827:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rosetta Stone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-367827 tirés de son Rosetta Stone problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Rosetta Stone

2.38 sur 5 étoiles | 57 avis
Rosetta Stone AvisNuméro de téléphone de Rosetta StoneToutes les Rosetta Stone coordonnées

L'avis de GetHuman-367827 Rosetta Stone

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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