Reliant Energy: After going through the automated system I wait...
Un Reliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~nowaiting de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~nowaiting
GetHuman:~nowaiting - pouvez-vous dire à nos autres Reliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~nowaiting:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Reliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Reliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nowaiting une liste de problèmes Reliant Energy courants)
~nowaiting:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nowaiting sur le Reliant Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Reliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nowaiting:After going through the automated system I waited less than ** seconds for a live representative, at **:**am *********.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Reliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Reliant Energy?
~nowaiting:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nowaiting:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Reliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nowaiting:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Reliant Energy clients?
~nowaiting:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Reliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nowaiting tirés de son Reliant Energy problème de service client survenu le novembre 21, 2017.